Adatvédelmi Tájékoztató

A KISS TYRE STORE Kft. (székhely: 9400 Sopron, Csengery utca 93.; adószám: 26199193208; cégjegyzékszám: 08 09 029581; e-mail: kissgumisopron@t-online.hu; telefon: +36 99 320 526, +36 99 320 580; a továbbiakban: „Adatkezelő") a jelen tájékoztatóban ismerteti, hogyan kezeli a kissgumisopron.hu weboldal látogatóinak, valamint az online és telefonos időpontfoglalást igénybe vevő ügyfeleinek személyes adatait az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

1. Az online időpontfoglalás működése

Az online időpontfoglalás az interval.hu oldalon történik. A rendszert a Synetra Group s.r.o. (székhely: Dunajská 8, 811 08 Bratislava, Szlovákia; IČO: 57473145; e-mail: legal@interval.hu) üzemelteti. A foglalási adatok tekintetében az Adatkezelő a KISS TYRE STORE Kft., a Synetra Group s.r.o. az Adatkezelő megbízásából, annak utasításai szerint, adatfeldolgozóként jár el, és az adatokat saját célra nem használja fel.

A foglalási oldal technikai védelméhez szükséges adatokat (IP-cím, robotszűrés, a hozzájárulással futó webanalitika) a Synetra Group s.r.o. saját jogos érdekéből, önálló adatkezelőként kezeli; erről az interval.hu/feltetelek oldalon elérhető tájékoztató szól.

Az online foglalás elküldése előtt a foglalási feltételeket és a foglalói adatvédelmi tájékoztatót el kell fogadni. A rendszer az elfogadás tényét, időpontját és a feltételek verzióját rögzíti.

2. Kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzési idők

Online és telefonos időpontfoglalás. Adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadja), a jármű típusa, gyártmánya és modellje, rendszáma (ha megadja; Gumihotelben tárolt kerekek esetén kötelező), a kerekek tárolásának módja (hozza magával / Gumihotelben tárolja), a választott szolgáltatás, a foglalás dátuma és időpontja, valamint munkatársaink belső megjegyzése. Telefonos foglalás esetén ezeket az adatokat munkatársunk rögzíti a rendszerben. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés megkötését megelőző lépés, illetve a szerződés teljesítése. Megőrzés: az időpont lejártáig; a lejárt foglalásokat a rendszer naponta automatikusan törli.
Visszatérő ügyfelek felismerése. Adatok: név, e-mail cím, telefonszám, rendszám. Cél: az ismételt foglalások gyorsabb ügyintézése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – az Adatkezelő jogos érdeke. Megőrzés: az utolsó foglalástól számított 2 év, utána automatikus törlés. Ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
A foglalási feltételek elfogadásának igazolása. Adatok: e-mail cím, a foglalás azonosítója, a választott szolgáltatás, az elfogadás időpontja, a feltételek verziója. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek az elfogadás bizonyításában. Megőrzés: az esetleges igények elévüléséig (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő 5 év).
Szolgáltatásnyújtás és számlázás. Adatok: név, cím, adószám (cég esetén), a számla adatai, az elvégzett munka adatai. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) és c). Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig őrizzük.
Gumihotel (abroncstárolás). Adatok: név, elérhetőség, rendszám, a tárolt kerekek adatai. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – a tárolási szerződés teljesítése. Megőrzés: a tárolás megszűnéséig, ezt követően az esetleges igények elévüléséig.
Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben. Adatok: név, elérhetőség, a megkeresés tartalma. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek, illetve (1) b), ha a megkeresés szerződéskötésre irányul. Megőrzés: az ügy lezárásáig, illetve az esetleges igények elévüléséig.
Webanalitika a kissgumisopron.hu oldalon (Microsoft Clarity, Google Analytics 4). Adatok: süti-azonosítók, oldalmegtekintések, kattintások, görgetés, eszköz- és böngészőadatok, hozzávetőleges tartózkodási hely. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás. Megőrzés: a Cookie szabályzatban megadott ideig. A hozzájárulás bármikor visszavonható; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A weboldal működése és biztonsága. Adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a kért oldal, böngésző- és eszközadatok. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek a weboldal biztonságos működtetésében. Megőrzés: a tárhelyszolgáltató naplózási ideje szerint.

A foglaláshoz szükséges adatok megadása nélkül az időpont nem foglalható le. A nem kötelezőként jelölt mezők kitöltése önkéntes. Kérjük, a megjegyzésben ne adjon meg egészségi vagy más különleges személyes adatot.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Személyes adatait nem adjuk el, és hirdetési célra nem adjuk át harmadik félnek. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

Synetra Group s.r.o. (Dunajská 8, 811 08 Bratislava, Szlovákia) – az interval.hu időpontfoglaló rendszer üzemeltetése, adatfeldolgozóként. Általa igénybe vett további adatfeldolgozók: Supabase (adatbázis, Frankfurt, EU), Lovable (az alkalmazás futtatása), Cloudflare (hálózati védelem, robotszűrés).
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) – webanalitika, kizárólag hozzájárulás esetén, a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Google Analytics 4) – webanalitika, kizárólag hozzájárulás esetén, a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint.
Könyvelési szolgáltató, hatóságok, bíróságok – a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben.

4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A foglalási adatbázis az Európai Unióban (Frankfurt) működik. A Supabase tájékoztatása szerint támogatási és üzemeltetési célból adat kerülhet az Egyesült Államokba és Szingapúrba, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (szerződéses mintaklauzulák) alapján. A Cloudflare, a Google és a Microsoft esetében az Egyesült Államokba történő adattovábbítás lehetséges; ennek alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozat, illetve szerződéses mintaklauzulák. Az analitikai szolgáltatások csak az Ön hozzájárulása esetén futnak.

5. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat, különösen: titkosított (HTTPS) kapcsolat; a foglalási adatbázisban soronkénti jogosultságkezelés, a foglalási adatok nyilvánosan nem érhetők el, és a foglalási oldal más ügyfelek adatait nem jeleníti meg; a foglalási rendszerhez csak az Adatkezelő jogosult munkatársai férnek hozzá, jelszóval védett fiókkal; kérésszám-korlátozás és robotszűrés a visszaélések ellen; napi biztonsági mentés.

6. Az érintettek jogai

Az érintett kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést (GDPR 15. cikk), azok helyesbítését (16. cikk), törlését (17. cikk), az adatkezelés korlátozását (18. cikk), az adathordozhatóságot (20. cikk), tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk), és bármikor visszavonhatja a hozzájárulását (7. cikk (3) bekezdés).

Kérelmét a kissgumisopron@t-online.hu címen vagy postai úton (9400 Sopron, Csengery utca 93.) terjesztheti elő. A kérelmet legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük, amely összetett vagy nagyszámú kérelem esetén további két hónappal meghosszabbítható; erről az első hónapon belül tájékoztatjuk. A kérelem teljesítése díjmentes. Személyazonosságát szükség esetén ellenőrizzük. Ha kérelmét a Synetra Group s.r.o.-nak küldi, azt az Adatkezelőnek továbbítja.

7. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, kérjük, először forduljon hozzánk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve a szokásos tartózkodási helye szerinti uniós tagállam adatvédelmi hatóságánál. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

8. Egyéb rendelkezések

Az online foglalási oldalt 18. életévét betöltött személy használhatja. Automatizált döntéshozatalt, profilalkotást nem végzünk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a weboldalon való közzététellel lép hatályba.

Hatályos: 2026. október 12-től.